/  FAQs

Domande generali

Avete dei punti vendita?

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Avete uno showroom?

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Posso ricevere una copia cartacea del vostro catalogo?

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Che tipo di consulenza offrite?

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Come posso verificare la veridicità dei colori che vedo a video?

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Chi è il produttore di questo articolo?

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Consegna & montaggio

Quando viene comunicato il giorno di consegna?

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I mobili sono montati?

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Se mi arriva la merce danneggiata, cosa devo fare?

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Il montaggio è compreso nel prezzo?

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Posso ordinare un prodotto per consegna a lungo termine (tra qualche mese)?

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Il destinatario/intestatario può essere diverso dal luogo di spedizione?

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Оплата

Posso pagare in contrassegno?

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Posso pagare con carta di credito o paypal?

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Come faccio a sapere quando vi arriva il bonifico?

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La spedizione è compresa nel prezzo?

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I prezzi sono comprensivi di IVA?

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Qual è il prezzo del prodotto che mi interessa?

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Che tipo di documentazioni rilasciate ai fini fiscali?

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Assistenza

Fornite pezzi di ricambio o in sostituzione per articoli non acquistati da voi?

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Ho completato l'ordine ma non ho ricevuto la conferma di quanto eseguito

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Quanto tempo ho per decidere di modificare il mio ordine (es. colore,misure...)?

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Сколько действует гарантия после покупки?

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Каким оразом расчитывается НДС и стоимость импорта товаров в страны за пределами ЕС?

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Я могу изменить банковские данные и данные о доставке после оформления заказа?

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У меня проблемы с отображением сайта

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